Politica de confidentialitate

Politica de confidențialitate și protecție a datelor cu caracter personal

Siteul www.boomerang.md oferă posibilitatea tuturor de a se informa despre reclamele pe Google și de a se înscrie la cursuri educaționale pentru a învăța totul despre Google Ads și nu doar. Pentru o colaborare reușită avem nevoie de câteva reguli care vor asigura continuitatea activității noastre și siguranța datelor dvs. Următorii termeni se aplică tuturor acțiunilor dvs pe siteul web www.boomerang.md. 

 

Ce sunt datele cu caracter personal?

 

Datele personale sunt acele informații prin care un client sau vizitator poate fi identificat în mod direct sau indirect. Siteul www.boomerang.md colectează următoarele date: 

  • Nume, prenume, cod numeric personal
  • Adresa poștală și de e-mail
  • Număr de telefon și altele
  • Detalii privind tranzacțiile efectuate (servicii achiziționate, prețuri, moduri de plată)

 

Colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal

 

Respectăm dreptul Dvs. la protecția datelor personale, de aceea, acționăm strict în conformitate cu Legea Uniunii Europene referitoare la protecția datelor cu caracter personal, „General Data Protection Regulation” (denumit în continuare „GDPR”), care a intrat în vigoare din 25 mai 2018.

 

Ce fel de date personale despre Dvs. colectăm în ce scopuri?

 

În calitate de vizitator al site-ului, se vor colecta datele dumneavoastră cu caracter personal, cum ar fi: nume și prenume, număr de telefon, adresa de email, adresa de facturare, adresa de livrare, date referitoare la modul în care utilizați siteul (de exemplu, comportamentul /preferințele/obișnuințele dumneavoastră în cadrul domains), precum și orice alte categorii de date pe care le furnizați în mod direct în contextul creării contului de utilizator, în contextul plasării unei comenzi prin intermediul site-ului sau în orice alt mod care rezultă din utilizarea siteului.

Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază interesul legitim de a asigura funcționarea corectă a siteului, precum și pentru a îmbunătăți permanent experiența vizitatorilor siteului, inclusiv prin soluționarea diferitelor comentarii, întrebări sau reclamații.

Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării datelor pentru acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.

Ce înseamnă prelucrarea datelor cu caracter personal?

 

“Prelucrarea” înseamnă orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fără utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, transmiterea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea.

 

De ce colectăm datele dvs cu caracter personal?

Colectăm și prelucrăm datele Dvs. personale enumerate anterior în următoarele scopuri:

  • Furnizarea și administrarea serviciilor, inclusiv pentru a afișa conținut personalizat și pentru a facilita comunicarea cu alți utilizatori;
  • Facilitarea funcționării tehnice a serviciilor, inclusiv rezolvarea și soluționarea problemelor, asigurarea serviciilor și prevenirea fraudei și abuzurilor;
  • Procesarea înscrierilor și a comenzilor pentru cursuri, produse, servicii etc. dar şi comunicarea cu dvs. pentru a vă răspunde la întrebări şi solicitări.
  • Trimiterea mesajelor și informațiilor administrative, inclusiv mesaje de la traineri și facilitatori, notificări despre modificările aduse serviciilor noastre și actualizări ale acordurilor noastre;
  • Trimiterea informațiilor și a mesajelor cu privire la progresele înregistrate în cursuri, beneficii, servicii noi, funcții noi, promoții, mesaje informative și alte cursuri disponibile (mesaje de la care vă puteţi dezabona în orice moment);
  • Solicitarea de feedback şi înţelegerea nevoilor dvs. cu ajutorul furnizorilor de servicii de analiză;
  • Identificarea utilizatorilor unici;
  • Îmbunătățirea serviciilor noastre și dezvoltarea de noi produse, servicii și funcții;
  • Analiza tendințelor și a traficului pe site-uri sau promovarea serviciilor noastre pe site-uri și aplicații;

 

Vom procesa datele Dvs. personale doar în cazul în care avem o bază legală pentru a face acest lucru. Baza legală va depinde de motivele pentru care am colectat și pentru care trebuie să utilizăm datele Dvs. personale.

 

Perioada de stocare a datelor personale

 

În conformitate cu prezenta Politică de confidențialitate, vom păstra datele personale colectate de la Dvs. și prelucrate pentru diferite perioade de timp, apreciate ca fiind rezonabile, în conformitate cu scopurile indicate anterior. Păstrăm datele Dvs. numai pentru perioada necesară pentru atingerea scopului pentru care deținem datele, pentru a satisface nevoile și solicitările Dvs. sau pentru a ne îndeplini obligațiile impuse de lege.

 

Securitatea datelor Dvs. personale și securitatea în timpul prelucrării datelor personale

 

Am adoptat măsuri tehnice și organizatorice de prelucrare a datelor, actualizate în conformitate cu cerințele GDPR și legislația în vigoare, cu scopul de a proteja datele Dvs. cu caracter personal împotriva oricăror acțiuni de acces neautorizat, utilizare necorespunzătoare sau transmitere, modificare neautorizată, distrugere sau pierdere accidentală. Toți angajații și colaboratorii noștri, precum și orice terțe părți care acționează în numele nostru sunt obligați să respecte confidențialitatea informațiilor Dvs. și cerințele GDPR, în conformitate cu prevederile prezenței Politici.

Securitatea datelor Dvs. personale și securitatea în timpul prelucrării datelor personale

 

Produsele pe care le puteți achiziționa pe acest site și pentru care Dvs. oferiți datele Dvs. personale sunt următoarele:

  • cursuri de marketing
  • servicii de consultanță în marketing
  • video-uri, suporturi de curs, prezentări și alte materiale informative



Drepturile Dvs. cu privire la prelucrarea datelor personale

 

În condițiile prevăzute de legislația în materia prelucrării datelor cu caracter personal, în calitate de persoane vizate, beneficiați de următoarele drepturi:

  • dreptul la informare – dreptul de a primi detalii privind activitățile de prelucrare a datelor Dvs., conform celor descrise în prezentul document.
  • dreptul de acces la date – dreptul de a obține confirmarea din partea noastră cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, precum și detalii privind activitățile de prelucrare precum modalitatea în care sunt prelucrate datele, scopul în care se face prelucrarea, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor, etc.
  • dreptul la rectificare – dreptul de a obține corectarea, fără întârzieri, a datelor cu caracter personal inexacte/nejustificate, precum și completarea datelor incomplete.
  • dreptul la ștergerea datelor, fără întârzieri nejustificate, („dreptul de a fi uitat”) – se aplică cu anumite condiții: este posibil ca, în urma solicitării de ștergere a datelor, noi să anonimizăm aceste date (lipsindu-le astfel de caracterul personal) și să continuăm, în aceste condiții, prelucrarea lor pentru scopuri statistice.
  • dreptul la restricționarea prelucrării, în anumite condiții.
  • dreptul la portabilitatea datelor – dreptul de a primi datele cu caracter personal într-o modalitate structurată, folosită în mod obișnuit și într-un format ușor de citit, precum și dreptul ca aceste date sa fie transmise către alt operator de date, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege.
  • dreptul la opoziție: în ceea ce privește activitățile de prelucrare, se poate exercita prin transmiterea unei solicitări conform celor indicate mai jos; în orice moment, în mod gratuit și fără nicio justificare, ca datele care vă vizează să fie prelucrate în scop de marketing direct.
  • dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate – dreptul de a nu fi subiectul unei decizii luate numai pe baza unor activități de prelucrare automate, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizată sau o afectează în mod similar într-o măsură semnificativă.
  • dreptul de a va adresa Autoritatii Naționale de supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau instanțelor competente, în măsura în care considerați necesar.

 

Modificare politica de confidențialitate

 

Ne rezervăm dreptul de a modifica aceasta politică de confidențialitate. În cazul unor modificări majore pe viitor, veți primi o notificare pe e-mail (dacă este posibil) sau prin afișarea unui mesaj specific pe site.

Pentru orice întrebări suplimentare cu privire la modul în care datele cu caracter personal sunt prelucrate și pentru a va exercita drepturile menționate mai sus, vă rugăm să vă adresați la adresa de e-mail: info@boomerang.md

 

Google Marketing Platform / Analytics

Site-ul nostru folosește Google Analytics: un serviciu de analiză web oferit de Google inc. care utilizează cookieurile. Acestea sunt fișiere text stocate pe calculator care permit analizarea modului în care folosiți site-ul. 

Dacă accesați anumite pagini de pe site, se stochează următoarele date:

  • Doi biți din adresa IP a sistemului de accesare a utilizatorului
  • Informații despre sistemul de operare a sistemului de accesare
  • Informații despre browser
  • Siteul accesat
  • Siteul de pe care utilizatorul a accesat site-ul nostru
  • Subpaginile accesate de pe site-ul accesat
  • Durata șederii pe site
  • Data și ora vizitării siteului

Informațiile generate de aceste fișiere text despre modul în care a fost utilizat siteul sunt transmise unui server Google din SUA și stocate pe el. Google va folosi aceste informații ca să evalueze modul de utilizare a site-ului, să întocmească rapoarte despre activitatea de pe site pentru operatorii de site-uri și să ofere și alte servicii legate de activitatea de pe site și utilizarea internetului. Dacă prin lege se cere ca aceste informații să fie procesate de terțe părți în numele lui Google, Google va oferi aceste informații terțelor părți. Utilizarea lor este anonimă și se face sub pseudonim. Mai multe informații găsiți direct pe Google.

Dacă nu vreți ca Google Analytics să aibă acces la modul în care utilizați site-urile, așa cum am spus mai sus, instalați în browserul vostru un add-on de dezactivare.

Google Optimize

Cu Google Optimize testăm diferite variante ale site-ului prin intermediul testelor A / B ca să vedem care e cea mai bună.

Google Ads

În calitate de clienți Google Ads, folosim Google Conversion Tracking, un serviciu de analiză oferit de Google Inc. Dacă ajungeți pe siteul nostru via un Google ad, Google Ads va instala un cookie pe calculatorul vostru. Aceste cookieuri nu se folosesc pentru identificare personală și expiră după 30 de zile. Dacă vizitați site-ul nostru în decurs de 30 de zile și cookieul nu a expirat, noi și Google putem să vedem că cineva a clickat pe reclamă și a fost redirecționat către siteul nostru. Fiecare Google Ads advertiser are un cookie diferit. Astfel, cookie-urile nu pot fi trasate pe site-urile advertiserilor. Informațiile colectate de la cookie-urile de conversie se folosesc pentru a genera statistici ale ratei de conversie pentru advertiserii care au optat pentru conversion tracking. Astfel, advertiserii știu numărul de utilizatori care au clickat pe ad și au fost redirecționați către o pagină conversion-tag-tagged. Însă, nu primesc nicio informație prin care utilizatorii să poată fi identificați personal. Dacă nu vreți să participați la procesul de tracking, puteți să dezactivați setarea automată a cookie-urilor în setările browserului. De asemenea, puteți să dezactivați cookie-urile de conversion tracking setând browserul să blocheze cookie-urile din domeniul „googleadservices.com”. Însă, nu uitați că nu primesc nicio informație care poate identifica personal utilizatorii. Puteți să dezactivați setarea automată a cookie-urilor în setările browserului, dacă nu vreți să participați la procesul de tracking. De asemenea, puteți să dezactivați cookie-urile de conversion tracking setând browserul să blocheze cookie-urile din domeniul „googleadservices.com”.

Facebook Custom Audiences

În contextul creat de publicitatea online targetată comportamental, folosim și noi instrumentele de comunicare oferite de rețeaua socială Facebook, și anume Website Custom Audiences. În esență, modul în care utilizați datele, generează un checksum (valoare hash) ireversibil și impersonal care poate fi transmis lui Facebook spre analiză și în scopuri de marketing. Pentru a utiliza produsul Website Custom Audiences, se folosesc cookie-urile Facebook. Pentru mai multe informații despre scopul și sfera colectării datelor și despre procesarea și utilizarea lor ulterioară de către Facebook, precum și despre opțiunile de setare prin care vă puteți proteja confidențialitatea, vedeți politica de confidențialitate Facebook pe care o găsiți la www.facebook.com/policy.php. Dacă nu vreți să optați pentru Facebook Website Custom Audiences, accesați www.facebook.com.



FACTURĂ PE FIRMĂ

Achiți cu cardul sau dorești factură pe firmă?

Completează te rog datele de mai jos pentru a te putea înregistra 

Achiți cu cardul sau dorești factură pe firmă?